----------------------
Retourneren
Bij Hampton Bays streven we ernaar om je volledig blij te maken met je aankoop.
Mocht een artikel toch niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig retourneren. Retouren kan uitsluitend via mail worden aangevraagd.
Stuur een mailtje naar sales@hamptonbays.be
----------------------
Hoe werkt retourneren?
- Vraag je retour via mail aan: stuur ons binnen de 2 weken na ontvangst van jouw items een mailtje met jouw retour aanvraag en wij sturen jou onmiddellijk
het digitale retourlabel per mail terug. - Verpak je retour zorgvuldig: gebruik de originele verpakking of
een stevige doos om je items goed te beschermen. - Stuur je pakket retour: plak het retourlabel op je pakket en breng het naar een
BPOST postpunt bij jou in de buurt.
----------------------
* Buiten Sale-periodes: retour is gratis binnen de Benelux.
* Tijdens Sale- en Archive-periodes: er geldt een retourkost van €5 binnen de Benelux.
Kies je voor een voucher i.p.v. terugbetaling?
Dan vervalt deze retourkost en retourneer je gratis.
* Buiten de Benelux: je kunt een retourlabel aanvragen via mail;
hiervoor worden kosten aangerekend.
----------------------
Retourvoorwaarden
- Items moeten in originele staat worden geretourneerd,
ongedragen en met alle labels intact. - Retourzendingen dienen binnen de 14 dagen na aankoop
online te worden aangevraagd en verstuurd. - Gelieve elk stuk strikt ongebruikt en in volledig onbeschadigde toestand
aan te leveren.
----------------------
Terugbetaling
Zodra we jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag
(- de 5 euro bij speciale acties en solden) binnen de 5 tot 10 werkdagen
teruggestort via de betaalmethode waarmee je hebt afgerekend.
Kies je voor een voucher, dan ontvang je deze na verwerking van je retour
en verlies je geen 5 euro.
----------------------
Hulp nodig?
Heb je vragen over je retour? Neem contact met ons op via sales@hamptonbays.be.
Ons team helpt je graag verder.
De federale overheid voorziet in een modelformulier om je herroeping kenbaar te maken. Dit vermelden we ter informatie.
Voor een retour bij Hampton Bays hoef je dit formulier niet te gebruiken.